Esta Red es hoy en día una necesidad, ya que por años teníamos que comenzar a explorar otros caminos para la certificación, porque los modelos se agotan y por la escasez de recursos”: Christian Torres Ortiz, rector.
Con el fin de compartir las mejores prácticas de calidad y eficiencia en los procesos
de las Instituciones de Educación Superior (IES) y conocer procesos y mecanismos de
gestión para la mejora de los servicios educativos, concluyó este viernes la primera
auditoría a la Universidad de Colima realizada por la nueva Red de Gestión de la Calidad
Región Centro Occidente de la ANUIES.
La Universidad de Colima fue auditada por pares de la Universidad de Guadalajara
de manera presencial, y de la Universidad Politécnica de Aguascalientes a distancia. Al
evento de cierra, llevado a cabo la Unidad de Formación Docente, asistió Christian Jorge
Torres Ortiz Zermeño, rector de esta casa de estudios.
El rector celebró que se haya afianzado esta iniciativa desde la Universidad de
Colima, “lo cual me parece un paso determinante, porque eso nos va a permitir conocer y
compartir experiencias de las universidades que somos parte de la región y seguramente
después con otras universidades del país”.
Esta Red, continuó, “es hoy en día una necesidad, ya que por años teníamos que
comenzar a explorar otros caminos para la certificación, porque los modelos se agotan y
por la escasez de recursos. Sin embargo, siempre nos encontramos con el nivel y la
capacidad del recurso humano que han venido formando las universidades para hacer estos
trabajos, evidencia de ello es lo que podemos palpar hoy aquí”.
En este sentido, dijo que “en la Universidad hemos tomado la decisión de continuar,
de hacer un esfuerzo importante en el tema de auditorías, ya que desde mi punto de vista
sería irresponsable no valorar, no aquilatar los años que llevamos en nuestra universidad con los Sistemas de Gestión por lo que, insisto, debemos encontrar nuevas rutas, rumbos y
caminos que nos permitan mejorar lo que hemos venido haciendo”.
Sandra Nohemí Larios López, directora de Calidad Institucional, señaló que “esta
auditoría, para nosotros representa la consolidación de un compromiso que adquirimos con
la creación de la Red de Gestión de Calidad de la Región Centro Occidente de la ANUIES,
creada recientemente bajó el liderazgo de nuestro rector, para poder llevar a cabo este tipo
de auditorías cruzadas entre pares y poder refrescar un poco la visión de los procesos y la
manera de auditar, por lo que considero que este ejercicio ha sido muy enriquecedor; estoy
segura que hay mucho por aprender y mejorar”.
Por su parte, Norma Angelica Verduzco Ceballos, de la Universidad de Colima,
quien fungió como auditora líder, comentó que “el principal objetivo de la auditoría interna
es verificar el cumplimiento y la mejora continua de la organización y su contexto, así
como la determinación de los procesos y sus elementos en el cumplimiento de las políticas
en seguridad de la información y de hallazgos generados por auditorías internas y externas
anteriores”.
Resaltó además que “la auditoría se caracteriza por defender varios principios, los
cuales deben ayudar a que la auditoría sea una herramienta eficaz y viable al apoyo de las
políticas y controles de gestión”.
Comentó que durante la auditoría fueron revisados de manera remota la parte
documental de los procesos por medio de la plataforma y de manera presencial los centros
de trabajo de los procesos auditados; “siempre habrá áreas de mejora y la disposición para
cumplir el compromiso con la calidad y pertinencia para satisfacer las necesidades de la
comunidad universitaria”.
Por último, la auditora proveniente de la Universidad de Guadalajara, Karla Leticia
Pérez Valencia comentó que “ha sido una experiencia muy enriquecedora para nosotros el
poder conocer otros sistemas de gestión de calidad, un sistema de gestión integrado con
tantos años de experiencia, certificado y tan maduro, por lo que nos llevamos mucho
conocimiento; en ese sentido, agradezco su disposición y apoyo”.
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